Kullanım Şartları ve Satış Koşulları
ofis-mobilya.pro web sitesini (“Site”) ziyaret ederek ve/veya kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını ve koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmetlerin Kapsamı ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Bu Site, OfisArt Modern Ofis Mobilyaları ve Tasarım Hizmetleri (“OfisArt”) tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek amacıyla oluşturulmuştur. Sitede yer alan ürün görselleri, teknik özellikler, renkler ve fiyat bilgileri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Görseller ve gerçek ürünler arasında renk tonu ve doku farklılıkları olabilir. Sitedeki bilgiler, bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. Resmi ve bağlayıcı teklif, yalnızca OfisArt yetkilileri tarafından yazılı olarak sunulur ve taraflarca imzalanan satış sözleşmesi ile geçerlilik kazanır. OfisArt, Sitedeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için çaba gösterse de, herhangi bir tipografik hata veya eksiklikten sorumlu tutulamaz.
2. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu Sitede yer alan tüm içerik (logo, metin, görsel, 3D tasarımlar, videolar, marka) OfisArt'a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Müşterilerimiz için hazırlanan özel 3D projelendirme ve tasarımların tüm fikri mülkiyet hakları OfisArt’a aittir. Bu tasarımlar, OfisArt'ın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir projede kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
3. Garanti Şartları
Garanti Süresi: OfisArt tarafından satılan tüm ürünler, malzeme ve üretim hatalarına karşı, fatura tarihinden itibaren standart olarak 2 (iki) yıl süreyle garantilidir. Belirli ürün grupları (örneğin, yönetici koltuk mekanizmaları) için bu süre 5 yıla kadar uzayabilmektedir; bu durum satış sözleşmesinde ayrıca belirtilir.
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar: Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı şekilde kullanılması, kapasitesinin üzerinde yüklenmesi.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar (çarpma, düşürme, çizilme, yırtılma vb.).
- Döşemelik kumaş/deri üzerinde oluşan sigara yanığı, leke, kesik gibi hasarlar.
- Doğal afetler (sel, deprem, yangın vb.) sonucu oluşan hasarlar.
- Ürünün kimyasal maddeler (çamaşır suyu, asitli temizleyiciler vb.) ile temizlenmesi sonucu oluşan deformasyonlar.
- OfisArt yetkili servisi dışında yapılan müdahaleler, parça değişiklikleri.
4. Teslimat ve Montaj Koşulları
Teslimat Süresi: Siparişi onaylanan ürünlerin teslimat süresi, ürünün niteliğine ve stok durumuna göre 7 ila 21 iş günü arasında değişmektedir. Kesin teslimat tarihi, satış sözleşmesinde belirtilir.
Montaj Hizmeti: İstanbul il sınırları içerisindeki adreslere teslimat ve montaj hizmeti, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz olarak OfisArt'ın kendi profesyonel ekipleri tarafından sağlanır. İstanbul dışı teslimatlar için nakliye ve montaj ücretleri alıcıya aittir ve proje bazında ayrıca fiyatlandırılır.
Teslimat Sırasında Kontrol: Müşteri, ürünleri teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, teslimat irsaliyesine not düşülmeli ve durum derhal OfisArt’a bildirilmelidir.
5. İade ve Değişim Şartları
Müşteriye özel olarak üretilen, rengi veya ölçüsü değiştirilen ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir. Standart ve stoklu ürünlerde, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının hasar görmemiş olması kaydıyla, teslimattan sonraki 14 gün içinde, nakliye masrafları alıcıya ait olmak üzere iade işlemi değerlendirilebilir. Ayıplı veya kusurlu olduğu tespit edilen ürünler, garanti şartları kapsamında ücretsiz olarak onarılır veya yenisi ile değiştirilir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu kullanım şartlarından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.